Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh.
Người dân có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực. Đồng thời người dân có thể đánh giá, góp ý về dịch vụ của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Tính năng này tiếp tục được cập nhật để tiến tới người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến ở các lĩnh vực. Để thuận tiện cho người dân nắm bắt và quan sát, App Công dân số sẽ hiển thị thông báo mỗi khi có kết quả giải quyết phản ánh, giải quyết hồ sơ, hoặc có diễn tiến mới trong quá trình giải quyết; có thông báo “nóng” khẩn cấp từ cơ quan chức năng.
Trong giai đoạn từ nay đến ngày 31-12-2024, App Công dân số cung cấp 12 nhóm tính năng chính, được hiển thị trong mục Công dân số.
Cụ thể gồm: Giáo dục; Y tế; Du lịch; Xây dựng; Giao thông; Bản đồ; Tương tác thông báo - tin tức - lấy ý kiến người dân cung cấp các thông tin về các lĩnh vực mà người dân quan tâm. Tính năng Tài khoản chung người dùng có thể tạo lập tài khoản, thực hiện các hành động cá nhân hóa, lưu trữ dữ liệu, các dịch vụ tiện ích theo cá nhân và tính năng VNeID để người dân đăng nhập thông qua hệ thống định danh điện tử quốc gia.
Tính năng Phản ánh kiến nghị giúp người dân có thể gửi phản ánh kiến nghị tới hệ thống 1022 về các vấn đề như sự cố hạ tầng kỹ thuật, các vấn đề phát sinh về kinh tế, văn hóa xã hội, quốc phòng an ninh, hiến kế xây dựng phát triển Thành phố;
Tính năng Dịch vụ công - Tra cứu hồ sơ giúp người dân truy cập vào kho hồ sơ cá nhân, tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực; người dân có thể đánh giá, góp ý về dịch vụ của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính; tính năng này tiếp tục được cập nhật để tiến tới người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến ở các lĩnh vực.
Để cài đặt app Công dân số thành phố Hồ Chí Minh, người dân tìm kiếm và tải ứng dụng trên Google Play (với hệ điều hành Android) và App Store (với hệ điều hành iOS) với tên ứng dụng “Công dân số thành phố Hồ Chí Minh”.
